Ни для кого сейчас не секрет, что любая информационная система требует грамотного, профессионального внедрения. Помимо обычной установки программы на компьютер требуется осуществить настройку учета. А в том случае, если пользователь переходит с «старой» платформы на «новую», потребуется еще и перенос данных из старой информационной базы.
«Центр внедрения автоматизации бизнеса «ФОРВАРД» является фирмой-франчайзи «1С». А это значит:
- Грамотный подход к подбору наиболее подходящей информационной системы 1С, максимально удовлетворяющей потребности Заказчика
- Гарантия лучшей цены
- Гарантия высокого профессионализма всех сотрудников Центра
- Контроль за качеством обслуживания
- Огромный опыт работы во всех областях автоматизации различных предприятий: от розничных сетей до бюджетных организаций является отличительной особенностью нашей компании.
Что же представляет собой внедрение ПП 1С?
Существует несколько этапов:
1. Подбор, поставка и установка программных продуктов 1С.
Специалисты отдела продаж «Центра автоматизации бизнеса «ФОРВАРД» согласно вашему запросу помогут подобрать наиболее подходящую систему автоматизации работы организации, способ ее внедрения, проконсультируют по стоимости подобранного для вас продукта «1С». Наши специалисты произведут установку купленных продуктов, как выехав к вам на рабочее место, так и дистанционно на ваш компьютер. При желании вы можете сами забрать программы и установить их самостоятельно, но в этих случаях появляются риски, связанные с некорректностью установки и настройки программного обеспечения. В любом случае, мы оставляем выбор за вами.
Что включает в себя поставка программных продуктов «1С»?
- Дистрибутив программы.
- Обучающая литература по работе с «1С:Предприятие 8».
- Регистрационная анкета, которую необходимо заполнить и отправить обратно в фирму 1С (либо передать фирме-франчайзи, обслуживающей вас) для приобретения услуг по сопровождению «1С»
- Ключ защиты от несанкционированного доступа (физический USB или электронный в виде кода).
- Бесплатный доступ к информационно-технологическому ресурсу 1С для своевременного и легального обновления приобретённого программного обеспечения. При покупке большинства продуктов «1С» предоставляется бесплатный доступ к информационно-технологическому сопровождению на три месяца. В течение трёх месяцев данный бесплатный сервис позволяет пользоваться линией консультации специалистов 1С, регулярно обновлять программные продукты (есть возможность делать обновление самостоятельно с сайта 1С, при условии подключенного Интернета к тому ПО, на котором установлена 1С), получать информацией о последних изменениях в законодательстве, функциях программных продуктов «1С», инструкциями и другой необходимой информацией в личном кабинете. В рамках бесплатного доступа к ИТС, уровня «ПРОФ» осуществляется весь перечень услуг, предоставляемых «Центром автоматизации бизнеса «ФОРВАРД» при любом договоре ИТС ПРОФ (льготный, платный).
Бесплатные часы по сопровождению (здесь ссылка будет на услуги и стоимость сопровождения) новой программы «1С». Практически с каждой поставкой «1С» прилагаются бесплатные часы работы наших специалистов, которые можно потратить на установку программы, обучение сотрудников, консультации по работе с программным продуктом. Далее здесь будет ссылка на перечень программных продуктов 1С
2. Перенос данных
Перенос данных – первоочередная задача при смене программного продукта или технологической платформы. Возникает множество вопросов: когда, как и чьими силами лучше делать?
Процесс на самом деле состоит из нескольких взаимосвязанных этапов. Наши специалисты проводят выгрузку данных, анализируют поля ведения учета, при этом с Заказчиком согласовывается, какие данные должны попасть в тот или иной раздел системы «1С». По результатам этой подготовительной работы становится понятно, требуется ли доработка программы «1С» под нужны клиента, в случае необходимости пишется обработка для переноса данных в «1С». Затем производится тестовая загрузка данных, и клиент может проверить работоспособность базы — это нужно, чтобы убедиться, что все необходимые данные перенесены и новая база работает с ними корректно. Лишь затем, после проверки, наши сотрудники выгружают информационную базу полностью. Компания «Центр автоматизации бизнеса «ФОРВАРД» предлагает вам квалифицированную поддержку вашей новой автоматизированной системы!
3. Технология внедрения 1С
В большинстве случаев недостаточно только установить 1С, перенести данные из старой информационной базы, произвести настройки, порой для решения сложных или масштабных задач с помощью автоматизации необходим серьезный комплексный подход. Для решения подобных задач наша компания предлагает стандартное или проектное внедрение, которое представляет собой поэтапную автоматизацию всех видов деятельности организации-Заказчика.
Мы предлагаем 3 технологии, в зависимости от внедряемого ПО и специфики Заказчика:
Экспресс-внедрение
Стандартное внедрение
Проектное внедрение
Кол-во автоматизируемых рабочих мест (АРМ)
до 5
15-20,
либо большее количество при однотипных АРМ
Свыше 20
Результат для Заказчика
Автоматизированная система, с минимальными настройками, без доработок и типовым обновлением, т.к. деятельность клиента производится согласно стандартных бизнес процессов, применяются типовые ПП простых версий.
Автоматизированная система, с небольшими доработками и возможностью обновляться типовыми механизмами производителя ПП, т.к. деятельность клиента производится согласно стандартных бизнес процессов.
Универсальные практики хозяйственной деятельности, реализованные в типовой конфигурации ПП, подходят для Заказчика.
Автоматизированная система, разработанная с учетом индивидуальных особенностей данного предприятия, т.к. Заказчик реализует деятельность по уникальным бизнес- процессам, которые не укладываются в усредненные типовые решения.
Выгоды для Заказчика
Минимальный срок и стоимость внедрения
Сравнительно невысокая стоимость по сравнению с проектным внедрением (из-за отсутствия этапов работ, связанных с индивидуальным проектированием и разработкой системы, проект проще в управлении и в технологии внесения изменений/дополнений)
Предсказуемые договорные сроки и стоимость, зафиксированный договором результат проекта
Определение стоимости договора
Почасовая оплата
Смешанная: обследование и доработки – фиксированный бюджет, внедрение – почасовая оплата
Фиксированный бюджет
Как внедряем и почему наши внедрения успешны:
Мы управляем Проектом, используя методологии:
- Национальные Требования к Компетенции специалистов по управлению проектами (НТК),
- PMBOK PMI ‑ признанный во всем мире стандарт управления проектами,
- ISO 9001:2015 ‑ стандарт управления на базе процессного подхода.
Мы управляем рисками и контролируем бюджет каждого Проекта
Бюджет проекта формируется на основе оценки ресурсов, стоимости ресурсов и применяемого варианта реализации: стандартное или проектное. При планировании ресурсов проводится экспертная оценка, определяются альтернативные варианты, выбирается и согласуется с заказчиком наиболее оптимальный. После того, как стоимость проекта и этапность оплаты зафиксирована в договоре – мы приступаем к выполнению принятых на себя обязательств.
Профессиональная команда экспертов
Отличительной особенностью является наличие в штате компании МЕТОДОЛОГОВ учета, которые помогут решить все проблемы, связанные со спецификой учета Клиента.
Наши специалисты имеют опыт реализации внедренческих проектов общероссийского масштаба.
Поддержка и обучение
В процессе внедрения ПП и на этапе последующего сопровождения для наших Заказчиков работает «Горячая линия», в рамках которой пользователи автоматизированных систем могут получать необходимую консультационную поддержку по телефону или электронной почте. Наличие Учебного центра позволяет организовать все необходимое для эффективного внедрения обучение персонала с использованием наиболее эффективных в конкретной ситуации Клиента методик обучения.
Проектные работы состоят из нескольких этапов:
- Организация проекта — заключение договоров, формирование целей и задач проекта. Рассчитываются сроки и стоимость проекта, проводится экспресс-диагностика предприятия для выявления областей, которым требуется автоматизация.
- Тщательное исследование бизнес-процессов компании, оценка процессов предприятия применительно к стандартному функционалу выбранной конфигурации, принятие решения о проведении доработок системы (если они необходимы), составление технического задания.
- Создание информационной системы — поэтапная модификация программного продукта, его развертывание, настройка, запуск базы. На этом этапе составляются регламентные работы в информационной системе, инструкции для пользователей. Проводится обучение персонала по согласованной ранее программе.
Дальнейшее сопровождение системы. Достигается путем заключения договора сопровождения (ссылка на раздел с сопровождением) установленного ПП.